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Social-Media Marketing

Welchen Nutzen bringt Social Media Ihrem Unternehmen?

Social Media oder zu Deutsch Soziale Netzwerke beschreiben Angebote im Internet, die es dem Nutzer möglich machen, sich mit anderen auszutauschen und gemeinsam Inhalte zu gestalten. Das Social Media Marketing (SMM) bezeichnet Marketingmaßnahmen von Unternehmen, die sich an diesen Sozialen Netzwerken beteiligen, um Ziele zu erreichen wie:

  • Steigerung der Bekanntheit
  • Verbesserung der Kundenkommunikation
  • Erhöhung des Absatzes
  • Erweiterung der Zielgruppen
Für welche Unternehmen eignet sich Social Media Marketing?

Zu Anfang haben sich nur die großen Konzerne wie Coca Cola im Bereich Social Media Marketing engagiert. Heute sind Plattformen wie Facebook und Twitter auch bei mittelständischen und kleinen Unternehmen sehr gefragt. Denn gegenüber anderen Marketingmaßnahmen wie die Anzeigenschaltung wird ein deutlich kleineres Budget benötigt. Der potentielle Kunde wird nicht nur angesprochen, sondern hat die Möglichkeit zu einem Feedback. Es kann eine interaktive Kommunikation zwischen Unternehmen und Nutzer stattfinden, die Vertrauen schafft und den Verkauf der Produkte steigert.

Welches Tool eingesetzt wird, hängt stark von der Erfahrung des Social Marketing Managers ab. Die rechts abgebildete Grafik (Quelle: Social Media Examiner) zeigt die beliebtesten Plattformen.